При закрытии смены, если не делать выемку денежных средств, накапливается сумма этих самых средств в кассе.

И как только сумма становится космических размеров, пользователи задумываются как эту сумму убрать...

Или другой вариант: раньше делали выемку ДС, потом по каким-то причинам прекратили делать, позже увидели сумму при закрытии смены и вспомнили, что нужно делать выемку...

Далее, ошибка может возникать при несоответствии сумм ДС в программе и кассе.

В общем ситуаций полно...

Мы рассмотрим ошибки при выполнении операции "Выемка денег" и узнаем как "исправить ситуацию".

Ошибка: При выполнении операции произошла ошибка: 46h, Не хватает наличности в кассе

Обычно эта ошибка возникает после смены фискального накопителя.

При этом остаток денежных средств в кассе (в программе 1С) положительный.

Чтобы исправить ошибку, необходимо внести ДС в кассу ККМ черед драйвер.

Инструкция для Штрих:

• открываем Тест Драйвера ККТ, подключаемся к кассе;
• для версий 5+ : выбереаем вкладку Чеки (ФФД 1.0) слева в меню и нажмите на вкладку Регистрация (устаревш.);

• вводим сумму, которая в программе в графу "Сумма1" и нажимаем на кнопку "Внесение"

• после дожидаемся печати чека с операцией ВНЕСЕНИЕ

После этого можно делать выемку из кассы в программе 1С.

Ошибка: Ошибка выемки денег. При выполнении операции произошла ошибка. Чек не напечатан на фискальном устройстве. Дополнительное описание: Недопустимая сумма или итог!

Причина этой ошибки - несоответствие сумм наличности ДС в кассе и в регистре программы Денежные средства ККМ.

Чтобы исправить ошибку необходимо сделать корректировку регистра Денежные средства ККМ.

Заходим Администрирование > Первоначальное заполнение ИБ и выбираем Корректировки регистров

Далее Создать. 

Нажимаем на Настройка состава регистров и выбираем в списке Денежные средства ККМ

Нажимаем кнопку Добавить и в поле Вид движения ставим Расход (в большинстве случаев, Расход - списать ДС из кассы, Приход - добавить ДС), выбираем кассу ККМ, где необходимо делать выемку, и сумму расхождения (выемки)

Жмем Записать и закрыть и делаем выемку в кассе.